Engage StudioのSMSでは、プロビジョニングされたショートコードから米国の受信者に販促用テキストメッセージを送信できます。このセクションでは、送信の設定、キャンペーンの作成、配信可能時間の設定、配信結果とクリックデータの確認方法を説明します。
SMS送信を設定する
送信者、ワークスペース、Parent Segment、電話番号マッピングを準備します。
SMSキャンペーンを作成する
オーディエンスを選択し、メッセージを作成・パーソナライズして、One-offまたはAlways-on Campaignを開始します。
配信可能時間を設定する
キャンペーンの送信ウィンドウと、ブロックされたメッセージの記録・処理方法を確認します。
メッセージ要件を確認する
電話番号形式、文字コード、セグメント、Liquid変数、出力マッピングを確認します。
リンクと計測を設定する
リンク短縮、クリック記録、UTMパラメータ、配信イベントを確認します。
同意とオプトアウトを管理する
同意の責任、STOP／STARTキーワード、今後のオーディエンスの更新方法を確認します。
SMSキャンペーンを作成する前に、次の条件を確認してください。
- Treasure AIがショートコードをプロビジョニングし、ワークスペースに割り当てている。
- Parent Segmentに、E.164形式（例：
+12125551234）の電話番号カラムがある。 - オーディエンスまたはActivationで、オプトアウトした受信者を除外している。
- オーディエンスに適用する管轄区域と送信ウィンドウを確認している。
ショートコードのプロビジョニングにはリードタイムが必要です。キャンペーンを作成する前に、Treasure AIのアカウントチームへ連絡してください。
SMSは現在、ショートコードを使用する米国のお客様向けに提供されています。このセクションでは、販促SMS、One-off Campaign、Always-on Campaign、キャンペーンの送信ウィンドウ、リンク短縮、クリックトラッキング、配信イベントを説明します。国際向け送信者タイプとトランザクションSMSは対象外です。
キャンペーンが想定どおりに送信されない場合は、まずSMS配信のトラブルシューティングを確認してください。メッセージ固有の制限については、SMSメッセージの要件と制限を参照してください。