# Journey FAQ このトピックの内容： * [ジャーニーを起動するための権限要件はありますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#are-there-any-permission-requirements-to-launch-a-journey) * [バージョンを持つBatchジャーニーのドラッグオンルールでプロファイルはどのようにカウントされますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#how-are-profiles-counted-in-drag-on-rules-for-batch-journeys-that-have-versions) * [BatchジャーニーとReal-timeジャーニーの主な違いは何ですか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#what-are-the-main-differences-between-batch-and-real-time-journeys) * [Batchジャーニーを持っている場合、Real-timeジャーニーにアクセスできますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#can-i-get-access-to-real-time-journeys-if-i-have-batch-journeys) * [Batchジャーニーイベントの最大数はありますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#is-there-a-maximum-number-of-batch-journey-events) * [Batchジャーニーステージの最大数はありますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#is-there-a-maximum-number-of-batch-journey-stages) * [Batchジャーニーアクティベーションの最大数はありますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#is-there-a-maximum-number-of-batch-journey-activations) * [起動済みのBatchジャーニーを編集できますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#can-i-edit-a-launched-batch-journey) * [各ステージにエントリー基準を作成する必要がありますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#do-i-have-to-create-entry-criteria-for-each-stage) * [Batchジャーニーの終了基準にはどのようなオプションがありますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#what-options-are-available-for-exit-criteria-on-a-batch-journey) * [プロファイルが複数のジャーニーステージの条件を満たした場合はどうなりますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#what-happens-when-a-profile-qualifies-for-more-than-one-journey-stage) * [プロファイルが別のステージのマイルストーンまたは目標の条件を満たした場合はどうなりますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#what-happens-when-a-profile-qualifies-for-another-stages-milestone-or-goal) * [プロファイルがジャーニーを終了した後、再度Batchジャーニーに参加できますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#can-a-profile-rejoin-a-batch-journey-again-after-the-profile-has-exited-the-journey) * [プロファイルはBatchジャーニーで前のステージに戻ることができますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#can-a-profile-go-back-to-the-previous-stage-in-a-batch-journey) * [セグメントはBatchジャーニーの使用をサポートしていますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#do-segments-support-using-batch-journeys) * [権限はBatchジャーニーにどのように影響しますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#how-do-permissions-affect-batch-journeys) * [アクティベーションが0プロファイルをエクスポートするのはなぜですか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#why-does-my-activation-export-0-profiles) * [ジャーニーワークフローとジャーニーアクティベーションワークフローの間に依存関係はありますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#are-there-dependencies-between-journey-workflows-and-journey-activation-workflows) * [優先グループでジャーニーを一時停止すると、キャッピングにどのように影響しますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#how-does-pausing-a-journey-in-a-priority-group-affect-capping) * [Batchジャーニーに関連付けられた親セグメントまたはアクティベーションワークフローが失敗した場合、どのようなアクションを取ることができますか？](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#what-actions-can-i-take-if-a-parent-segment-or-an-activation-workflow-associated-with-a-batch-journey-fails) * [失敗した親セグメントまたはジャーニーワークフローのデータを回復する](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-faqs#recover-data-for-failed-parent-segment-or-journey-workflow-failures) ## ジャーニーを起動するための権限要件はありますか？ ジャーニーを含むフォルダおよび現在のジャーニーの終了基準、目標、Jumpイベントでジャンプ先として設定されているジャーニーへの編集アクセス権を持っている場合のみ、ジャーニーを起動できます。 ## バージョンを持つBatchジャーニーのドラッグオンルールでプロファイルはどのようにカウントされますか？ バージョンを持つBatchジャーニー（またはBatchジャーニーステージ）内のプロファイルを参照する場合、すべての起動済みバージョンのプロファイルが結合されます。例えば、ジャーニーAに各バージョン100プロファイルの3つのバージョンがある場合、ドラッグオンルールで300プロファイルが参照されます。 ## BatchジャーニーとReal-timeジャーニーの主な違いは何ですか？ Batchジャーニーは親セグメントの日次実行に依存します。Real-timeジャーニーは数分以内にトリガーされたアクティベーションを送信できます。[Real-timeトリガーアクティベーションの作成](/products/customer-data-platform/journey-orchestration/realtime/creating-a-real-time-triggered-activation)について詳しく学んでください。 ## Batchジャーニーを持っている場合、Real-timeジャーニーにアクセスできますか？ Real-timeジャーニーにはBatchジャーニーとは別の契約が必要です。 ## Batchジャーニーイベントの最大数はありますか？ はい。ジャーニーには最大120イベントを追加できます。この機能はベータ版です。 ## Batchジャーニーステージの最大数はありますか？ 各ジャーニーには最大8ステージを設定できます。 各ジャーニーには最大120イベントを設定できます。そのジャーニー内で、各ステージには最大70イベントを設定できます。この機能はベータ版です。 ## Batchジャーニーアクティベーションの最大数はありますか？ 120イベントのジャーニーを作成する場合、パフォーマンス向上のためにアクティベーションを50未満に制限してください。 ## 起動済みのBatchジャーニーを編集できますか？ はい。[ジャーニーバージョンを作成](/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/creating-a-batch-journey-version)すると、多くのジャーニー要素を編集できます。 ## 各ステージにエントリー基準を作成する必要がありますか？ 最初のステージのみです。最初のステージに続くすべてのステージには、前のステージのマイルストーンや他のステージの終了基準に基づくエントリー基準があります。 ## Batchジャーニーの終了基準にはどのようなオプションがありますか？ 2つのオプションがあります： * Stale Profile：ジャーニーステージに留まった後、プロファイルが古くなるまでの日数を入力します。 * カスタム終了基準：Segment Editorを通じてルールを作成します。例えば、オプトアウトプロファイルなど。 ## プロファイルが複数のジャーニーステージの条件を満たした場合はどうなりますか？ プロファイルはジャーニー内の最も低いステージに属します。例えば、プロファイルがAwarenessとInterestの両方の条件を満たした場合、プロファイルはInterestに属します。 ## プロファイルが別のステージのマイルストーンまたは目標の条件を満たした場合はどうなりますか？ 他のステージの目標またはマイルストーンが達成された場合、プロファイルは直接スキップして、条件を満たしたステージに移動します。 プロファイルが現在ウェイトステップで待機中の場合でも、後のステージのゴールまたはマイルストーンを達成した場合、後のステージに移動することができます。 ## プロファイルがジャーニーを終了した後、再度Batchジャーニーに参加できますか？ はい。プロファイルは終了後にジャーニーに戻ることができます。 ## プロファイルはBatchジャーニーで前のステージに戻ることができますか？ いいえ。プロファイルは次のステージに進むことはできますが、前のステージに戻ることはできません。 ## セグメントはBatchジャーニーの使用をサポートしていますか？ 例えば、以下のようなアドホックマーケティングキャンペーンを配信したい場合： * ジャーニーのステージXにいないプロファイル または * ジャーニーに関連付けられていないプロファイルにメールを送信 はい。Treasure Dataセグメントは、セグメントルールにジャーニーを含めることで既存のジャーニーを追加できます。それを使用して、特定のジャーニーに既に含まれている/除外されているプロファイルを抽出できます。 セグメントに含まれるジャーニーはライブである必要があります。 ## 権限はBatchジャーニーにどのように影響しますか？ * フルコントロールフォルダ権限：ユーザーは選択したフォルダまたは子フォルダ内の任意のジャーニーを作成、変更、または削除できます。さらに、ユーザーはプロファイルのリストや顧客のエンドポイントを取得できます。 * 表示フォルダ権限：ユーザーは選択したフォルダまたは子フォルダ内のジャーニーを表示できます。 ## アクティベーションが0プロファイルをエクスポートするのはなぜですか？ 通常、アクティベーションのスケジューリングの問題が原因です。親セグメントとジャーニーワークフローの実行後にアクティベーションスケジュールを設定してください。 そうしないと、アクティベーションが異なるスケジュールで実行され、プロファイルが正しく認識されません。 ## ジャーニーワークフローとジャーニーアクティベーションワークフローの間に依存関係はありますか？ [Batchジャーニーアクティベーションを作成](/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/creating-a-batch-journey-activation)する際、親セグメントとジャーニーワークフローの更新が完了した後に自動的にアクティベーションを実行するように設定できます。 ## 優先グループでジャーニーを一時停止すると、キャッピングにどのように影響しますか？ 複数の優先グループに複数のジャーニーが含まれていると仮定します。キャッピングは2です。1日目には、ジャーニーの条件を満たすプロファイルの数に関係なく、キャップが2なので、条件を満たすプロファイルは最初の2つの優先ジャーニー（ジャーニーAとジャーニーB）にのみ入ります。2日目には、ジャーニーBが一時停止されます。キャップはまだ2ですが、ジャーニーBは優先グループで利用できなくなったため、条件を満たすプロファイルはジャーニーAとCに入ります。 ## Batchジャーニーに関連付けられた親セグメントまたはアクティベーションワークフローが失敗した場合、どのようなアクションを取ることができますか？ ワークフローのセッション時間に注意する必要があります。ワークフローの正しい順序は以下の通りです： 親セグメントワークフロー > Batchジャーニーワークフロー > Batchジャーニーアクティベーションワークフロー。 Batchジャーニーは毎日実行されるため、親セグメントのスケジュールを評価し、それに応じてBatchジャーニーとアクティベーションワークフローのスケジュールを調整する必要があります。ワークフローの詳細については、[ジャーニーワークフローの依存関係](/ja/products/customer-data-platform/journey-orchestration/batch/journey-workflow-dependencies)を参照してください。 ### 失敗した親セグメントまたはジャーニーワークフローのデータを回復する 以下のTreasure CLIコードを使用してデータを回復できます。 ```bash # オーディエンスワークフローを再実行（ジャーニーワークフローはその後自動的にトリガーされます） # td workflow start cdp_audience_{:audienceId} audience --session daily # アクティベーションワークフローを再実行 $ td workflow start cdp_journey_{:journeyId} syndication_{:activationId} --session daily ``` 前の例では、「session daily」が使用されています。セッション時間を変更できます。 **利用可能なセッション時間** ```bash --session session_timeをこの時間に設定（必須） ```