FAQ & トラブルシューティング

Data WorkbenchのParent Segment（データエンジニアがセットアップ）、Administrator権限を付与するPBP権限（管理者が設定）、ウェブサイトにインストールされたWeb SDK（Web Developerがセットアップ）、そしてPersonalization Studioに登録された少なくとも1つのコンテンツスポットを含むページが必要です。

Parent Segmentは、企業、ブランド、またはリージョンのすべてのプロフィールと属性を含むData Workbenchのデータセットです。Personalization Studioで作成するすべてのオーディエンスは、Parent Segmentの属性から定義されます。これがないと、オーディエンスの定義やパーソナライゼーションの実行ができません。

以下を確認してください：

1. URLがネットワークからアクセス可能ですか？
2. サイトがContent-Security-PolicyまたはX-Frame-Optionsヘッダーで埋め込みをブロックしていませんか？ブロックヘッダーを削除するためのRequestly拡張機能の使用方法については、ブラウザセキュリティと埋め込みの回避策を参照してください。
3. URLは正確ですか？Visual Selectorはワイルドカードをサポートしていません。

SPAは現在サポートされていません。Visual Selectorは、各URLが単一のページ状態にマッピングされる従来のサーバーレンダリングページで動作します。

いいえ。システムは削除をブロックし、そのページを参照しているキャンペーンを表示します。先にそれらのキャンペーンを削除する必要があります。

オーディエンスはPersonalization Studioのすべてのキャンペーンで再利用可能です。一度作成したオーディエンスを複数のキャンペーンで使用できます。

最も優先度の高いオーディエンスが適用されます。Events & Audiencesステップでキャンペーン内のドラッグ＆ドロップ順序でオーディエンスの優先度を設定します。

最後に更新されたキャンペーンが優先されます。正式なキャンペーン優先度機能は将来のリリースで予定されています。

フォールバックコンテンツが表示されます — 既存のウェブサイトコンテンツ（変更なし）またはマーケターが定義した静的フォールバック（画像、テキスト、CTA）のいずれかです。

システムはサブ秒の判定、取得、レンダリングを目標としています。画像の読み込み速度は、画像をホスティングしているデジタルアセット管理（DAM）プラットフォームにも依存します。画像ホスティングサービスが低レイテンシでアセットを配信していることを確認してください。

すべての画像は外部URLを通じて提供する必要があります。Personalization Studioは直接の画像アップロードをサポートしていません。画像がアクセス可能なURLでホスティングされている限り、ブラウザがサポートする任意の画像フォーマット（JPEG、PNG、WebPなど）を使用できます。

初回のAPIリクエストは、システムのウォームアップ中のため若干時間がかかる場合があります。以降のリクエストは100ms以内で応答します。デプロイ後にウォームアップ呼び出しを実装して、訪問者に対して一貫して高速なレスポンスタイムを確保することを検討してください。

キャンペーン配信後、以下のテストシナリオで検証してください：