Personalization Studioのオーディエンスは、すべてのパーソナライゼーションキャンペーンでターゲティングに使用できるプロフィールの再利用可能なサブセットです。Audience Studioから既存のバッチセグメントをインポートしてオーディエンスを作成します。すべてのオーディエンスは単一のParent Segmentの下に保存され、すべてのオーディエンスターゲティングの基盤となります。
| 用語 | 存在する場所 | 説明 |
|---|---|---|
| オーディエンス | Personalization Studio | パーソナライゼーションキャンペーンで使用するためにバッチセグメントからインポートされた、プロフィールの再利用可能なサブセットです。 |
| セグメント | Audience Studio | Audience Studioのバッチ属性と行動ルールで定義された、プロフィールの再利用可能なサブセットです。 |
オーディエンスを作成するには、Audience Studioから既存のバッチセグメントをインポートします：
- Personalization StudioのAudiencesに移動します。
- Create Audienceをクリックします。
- オーディエンスの名前を入力します（例：「Gold Loyalty Members」）。
- オプションの説明を入力します。
- ドロップダウンからバッチセグメントを選択します — Audience Studioで利用可能なすべてのセグメントが一覧表示されます。
- Saveをクリックします。
これで、オーディエンスはすべてのパーソナライゼーションキャンペーンで再利用可能になります。
| オーディエンス名 | 基になるセグメント |
|---|---|
| 新規訪問者 | visit_count = 1のプロフィール |
| ゴールドロイヤルティメンバー | loyalty_tier = "Gold" かつ active = trueのプロフィール |
| 高価値ショッパー | total_spend > 500 かつ order_count > 3のプロフィール |
| カート放棄者（7日間） | cart_abandoned = true かつ days_since_cart < 7のプロフィール |
訪問者のプロフィールがキャンペーン内の同じコンテンツスポットの複数のオーディエンスに該当する場合、最も優先度の高いオーディエンスのクリエイティブのみが表示されます。
オーディエンスの優先度を設定するには：
- キャンペーンウィザード（ステップ2：イベントとオーディエンス）で、コンテンツスポットのオーディエンスリストを表示します。
- ドラッグ＆ドロップでオーディエンスを並べ替えます — リストの上位にあるオーディエンスほど優先度が高くなります。
例： 「ゴールドメンバー」と「カート放棄者」の両方に該当する訪問者は、優先度リストで上位にランクされた方のオーディエンスのコンテンツが表示されます。
キャンペーンが異なるコンテンツスポットをターゲットにしている場合、訪問者は最後に更新されたキャンペーンのパーソナライズドコンテンツのみが表示されます。
- オーディエンスは再利用可能です — 一度作成すれば、複数のキャンペーンで使用できます。
- キャンペーンがDraftステータスの間は、いつでもオーディエンスをキャンペーンに追加または削除できます。
- 配信済みキャンペーンのオーディエンスを更新した場合、キャンペーンを再配信する必要があります。
- アクティブなキャンペーンで参照されているオーディエンスの削除は、システムによってブロックされます。