# モバイルIn-Appのトラブルシューティング

モバイルIn-Appの問題は、次の2つの経路に分かれます。解決したい問題に合うページを選択してください。

## キャンペーンのトラブルシューティング

Engage Studioでキャンペーンを管理している場合に使用します。

- メッセージが表示されない
- Launchは成功したが変更が表示されない
- 想定した`impression`が記録されない
- キャンペーンがテスト対象の顧客に一致しない


[キャンペーンのトラブルシューティング](/ja/products/marketing-cloud/engage-studio/channels/mobile-inapp/campaign-troubleshooting)を参照してください。

## SDKのトラブルシューティング

モバイルSDKを連携またはデバッグしている場合に使用します。

- SDKの初期化または`TDEngage.install`に失敗する
- Hosted Pages URLを読み込めない、または閉じられない
- `window.TDContext`が空になる
- リンク、Deep Link、カスタムアクションが想定どおり動作しない
- APNsまたはFCMトークンを登録できない


[SDKのトラブルシューティング](/ja/products/marketing-cloud/engage-studio/channels/mobile-inapp/sdk-troubleshooting)を参照してください。

## 関連ドキュメント

- [モバイルIn-Appのイベントとフィールド](/ja/products/marketing-cloud/engage-studio/channels/mobile-inapp/supported-events-and-fields)
- [モバイルIn-Appの計測](/ja/products/marketing-cloud/engage-studio/channels/mobile-inapp/measurement)
- [Engage Mobile SDK APIとイベントリファレンス](/ja/products/marketing-cloud/engage-studio/channels/mobile-inapp/sdk-reference)
- [モバイルIn-Appメッセージングのセットアップ](/ja/products/marketing-cloud/engage-studio/channels/mobile-inapp/setup-and-prerequisites)