アカウントオーナーと管理者は、ユーザーのパスワードをリセットすることはできませんが、ユーザーにパスワードの更新を求めるリクエストを送信できます。
リクエストを送信するには:
Treasure コンソールを開きます。
コントロールパネル > ユーザーに移動します。
ユーザーを選択します。
ユーザーの個人情報を編集します。
パスワードをリセットを選択します。
403 Forbiddenエラーが表示される場合
リセットリクエストを短時間に頻繁に送信すると、レート制限により一時的に403 Forbiddenレスポンスが返される場合があります。数分待ってから再度お試しください。
複数のユーザーが同じネットワークを共有している場合、組織内からのリクエストがこの制限を共有することがあります。エラーが解消されない場合は、対象ユーザーのメールアドレスとリクエストを送信したおおよその時刻を添えてサポートへの連絡をお願いします。