# アカウントまたはユーザーのパスワードのリセット

アカウントオーナーと管理者は、ユーザーのパスワードをリセットすることはできませんが、ユーザーにパスワードの更新を求めるリクエストを送信できます。

リクエストを送信するには:

1. Treasure コンソールを開きます。
2. **コントロールパネル** > **ユーザー**に移動します。
3. ユーザーを選択します。
4. ユーザーの個人情報を編集します。
5. **パスワードをリセット**を選択します。


403 Forbiddenエラーが表示される場合
リセットリクエストを短時間に頻繁に送信すると、レート制限により一時的に**403 Forbidden**レスポンスが返される場合があります。数分待ってから再度お試しください。

複数のユーザーが同じネットワークを共有している場合、組織内からのリクエストがこの制限を共有することがあります。エラーが解消されない場合は、対象ユーザーのメールアドレスとリクエストを送信したおおよその時刻を添えて[サポートへの連絡](/ja/support/contacting-treasure-data-support)をお願いします。