# Segment Insights設定エラーのトラブルシューティング

Segment Insightsを操作する際に設定エラーが発生することがあります。この記事では、最も一般的なシナリオに対する推奨される対処法を提供します。

## ダッシュボードをレンダリングできない

ダッシュボードをレンダリングできないエラー
### 考えられる原因

クエリの実行が失敗する理由は、以下の問題が考えられます:

- クエリで使用されている属性が無効であるか、テーブルが存在しない


無効な属性エラーの例
テーブルが存在しないエラーの例
- Segment Insightsのクエリが強制終了または中止された
- ユーザーに十分な権限がない
- ネットワーク関連の問題


### 推奨される解決策

- エラーメッセージから無効な属性を特定し、定義された属性が存在し有効であることを確認してクエリを更新し、この問題を解決します。
- Segment Insightsのクエリが意図せず強制終了または中止された場合は、**Refresh**をもう一度クリックしてください。
- "View"権限を持つユーザーは、Segment Insightsタブにアクセスできません。セグメントのインサイトを表示するには、指定されたフォルダに対する"Full"権限が割り当てられている必要があります。
- ネットワーク関連の問題が発生している場合、ダッシュボードをレンダリングできません。ネットワーク接続を確認してください。


## ウィジェットに表示する値がない

ウィジェットに表示する値がないエラー
これは、個別のウィジェット、特にPie、Column、およびHistogramで計算タイプがDistributionの場合に表示されます。

### 考えられる原因

個別のウィジェットが"NO VALUE TO DISPLAY"と表示される場合:

- Segment Insightsのクエリがレコードを返さない場合
- Segment Insightsダッシュボード定義で定義された属性にnull値のみが含まれている場合


### 推奨される解決策

- セグメントにセグメントルールに一致するレコードが含まれておらず、取得可能なデータがありません。
- ダッシュボード設定で使用されている属性にnull以外の値が含まれていることを確認してください。


## ウィジェットをレンダリングできない

ウィジェットをレンダリングできないエラー
これは、個別のウィジェット、特にチャートタイプがIndicatorで計算タイプがAverageまたはSumの場合に表示されます。

### 考えられる原因

個別のウィジェットが"UNABLE TO RENDER"と表示される場合:

- Segment Insightsのクエリがレコードを返さない場合
- Segment Insightsダッシュボード定義で定義された属性にnull値のみが含まれている場合


### 推奨される解決策

- セグメントにセグメントルールに一致するレコードが含まれておらず、取得可能なデータがありません。
- ダッシュボード設定で使用されている属性にnull以外の値が含まれていることを確認してください。


[ウィジェットのチャートタイプ](/ja/products/customer-data-platform/audience-studio/segment/insights#chart-types-for-widgets)の詳細をご覧ください。

## 権限が必要

権限が必要エラー
### 考えられる原因

ユーザーが指定されたフォルダに対する十分な権限を持っていません。

### 推奨される解決策

- "View"権限を持つユーザーは、Segment Insightsタブにアクセスできません。
- セグメントのインサイトを表示するには、指定されたフォルダに対する"Full"権限が割り当てられている必要があります。