Batch インテグレーション概要

Batch は、CRM・マーケティングチーム向けのカスタマーエンゲージメントプラットフォーム（CEP）です。モバイルプッシュ通知、ウェブプッシュ、アプリ内メッセージ、メール、SMSなど、複数のチャネルにわたるオムニチャネルキャンペーンを一元管理できます。Batch はEコマース、メディア、リテール、ラグジュアリー、金融などの主要ブランドに信頼されており、年間7,000億件以上のメッセージを処理しています。

Treasure AI と Batch を連携することで、統合された顧客オーディエンスを活性化し、CDP の属性や行動イベントで Batch のユーザープロフィールをエンリッチすることができます。これにより、全チャネルにわたって高度にパーソナライズされたデータドリブンなキャンペーンを実現できます。

• オーディエンスのエクスポート: Treasure AI から顧客セグメントを Batch に直接エクスポートし、ターゲットキャンペーンを実施できます。
• Batch プロフィールのエンリッチ: Treasure AI CDPで管理している属性や行動イベントを活用して、Batch のユーザープロフィールを補完できます。
• オムニチャネルキャンペーンの活性化: エクスポートしたデータを活用し、Batch のプッシュ通知、アプリ内メッセージ、メール、SMSでパーソナライズされたメッセージを配信できます。
• マーケティングスタックの効率化: Treasure AI でのデータ管理と Batch でのマーケティング活性化の間に途切れのない統合ワークフローを実現できます。

Batch は以下の機能を備えた統合カスタマーエンゲージメントプラットフォームです。

詳細については、batch.com をご覧ください。