LINE メッセージタイプ

Engage Studio の One-off Campaign では、複数の LINE メッセージタイプをサポートしています。このページでは、利用可能なメッセージタイプ、設定フィールド、バリデーションルール、パーソナライズオプションについて説明します。

1 回の配信で最大 5 件のメッセージオブジェクトを 1 つのバンドルに含めることができます。バンドル内のすべてのメッセージは、LINE Messaging API への単一の API コールでまとめて配信されます。受信者には LINE チャット上でメッセージが順番に届きます。

バンドル内のメッセージオブジェクトが失敗した場合（例: テキスト文字数超過）、そのオブジェクトのみが失敗として記録されます。同じバンドル内で成功した他のメッセージは個別に記録されます。

• プロモーションのお知らせや時間限定の通知
• パーソナライズされた挨拶やロイヤルティステータスの更新
• クーポンコードや割引の説明
• 購入・登録後のフォローアップメッセージ

文字数制限: LINE の Text v2 メッセージは 5,000 文字が上限です。Liquid 変数は配信時に展開されるため、作成時点での文字数検証は行われません。あるプロファイルで展開後のテキストが 5,000 文字を超えた場合、LINE にそのメッセージが拒否され、配信ログに失敗として記録されます。

Text メッセージは Liquid テンプレート構文をサポートしています。変数は配信時にプロファイルごとに展開されます。

よく使う変数:

{{ profile.first_name }}
{{ profile.last_name }}
{{ profile.loyalty_tier }}
{{ profile.coupon_code }}

デフォルト値（プロファイル属性が null または空の場合に使用）:

{{ profile.first_name | default: "お客様" }}

条件付きコンテンツ — if/else/endif タグを使ってプロファイル属性に応じたテキストを出し分けできます。

• 条件: {%- if profile.loyalty_tier == "gold" -%}
• 真の場合: ゴールド会員限定オファー: {{ profile.offer_text }}
• 偽の場合 ({%- else -%}): 最新のキャンペーンをご覧ください！
• 終了: {%- endif -%}

以下の LINE Text v2 API 機能は現在のリリースではサポートされておらず、将来のマイルストーンで対応予定です。

• メンション置換 — LINE ユーザーをハンドルでメンションする機能
• LINE 絵文字 — LINE ネイティブの絵文字コード（プレーンテキストの Unicode 絵文字はサポート）
• 高度な置換オブジェクト — Liquid 変数展開以上のカスタム置換スキーマ

Imagemap メッセージは、1 枚のバナー画像の上に 1 つ以上のタップ可能な領域を重ねて表示するメッセージタイプです。各領域は長方形のタップエリアで、タップすると URL を開く・メッセージを送信する・テキストをクリップボードにコピーするアクションを実行できます。メッセージ全体が画像として描画されるため、レイアウトやブランドイメージを重視するビジュアルリッチなプロモーションに適しています。

Imagemap メッセージは LINE チャット上で 1 枚の画像として配信されます。受信者が各領域をタップすると、設定されたアクションが実行されます。なお、画像上にテキストラベルは表示されないため、各タップエリアの意図がビジュアルデザインだけで伝わるよう設計する必要があります。

• 複数のタップ可能な CTA エリアを持つプロモーションバナー（例：「今すぐ購入」「詳細を見る」「レシピを見る」）
• 個別製品リンク付きの商品紹介画像
• 登録リンクや詳細リンクを含むイベント告知
• 1 枚のバナー画像を使ったキャンペーンランディングページへの誘導

各タップエリアは、Imagemap 上の矩形領域と、ユーザーがタップしたときにトリガーされるアクションを定義します。

アクションタイプ:

タップエリアの重複は許可されています。エリアが重複する場合、リスト内で上位のエリアが優先されます。

タップエリアの座標は、アップロードした画像の寸法に合わせた 1040 × 高さ のピクセル空間で定義します。

(0,0) ─────────────────────── (1040,0)
  │                                │
  │         画像キャンバス          │
  │                                │
(0,高さ) ──────────────── (1040,高さ)

例 — バナーを左右に均等分割する場合:

エディタは保存時に以下の項目を検証します。

• baseUrl が存在し、HTTPS を使用している
• altText が存在する
• baseSize.width が正確に 1040 である
• baseSize.height が正の整数である
• タップエリアが少なくとも 1 つ定義されている
• すべてのタップエリアフィールドが非負の整数である
• 各タップエリアに有効なアクションタイプと値が設定されている

Engage Studio は LINE Flex Message をサポートしており、リッチで高度にカスタマイズ可能なレイアウトを配信できます。

LINE の Flex Message スキーマに準拠した JSON ペイロードをメッセージエディタにペーストしてください。エディタは altText が存在することと、contents ブロックが有効な bubble または carousel であることを検証します。

すぐに使える JSON テンプレートは Flex Message テンプレートギャラリー で確認できます。

以下のメッセージタイプは将来の Engage Studio リリースで対応予定であり、現在は利用できません。

これらのメッセージタイプに関する具体的な要件がある場合は、カスタマーサクセス担当者にお問い合わせください。

• One-off LINE キャンペーンの作成
• クリックトラッキング
• LINE キャンペーンのテスト
• LINE Messaging API リファレンス