マーケター向けスタートガイド

マーケターとして、データを行動に変換します。Treasure AI を使用して、AI とデータの力でオーディエンスを理解し、パーソナライズされた体験を提供します。以下の6つのステップに従って始めましょう。

Audience Studio を使用して、顧客セグメントを作成・管理します。

• Audience Studio Overview: セグメンテーションとアクティベーションの中心的なツールです。
• Segments Overview: さまざまなセグメントタイプについて学びます。
• Creating a Batch Segment: 最初のセグメントを構築するためのステップバイステップガイドです。
• Predictive Scoring Overview: AI を使用して、コンバージョン、解約、購入の可能性で顧客をスコアリングします。

クイックスタート：

1. Customer Data Platform > Audience Studio に移動します。
2. デモグラフィックまたは行動ルールを使用して新しいバッチセグメントを作成します。
3. セグメントサイズをプレビューし、条件を調整します。

高度な予測モデルについては、AutoML を参照してください。

Journey Orchestration を使用して、複数ステップの自動化されたカスタマージャーニーを構築します。

• Journey Orchestration Overview: ジャーニーの仕組みを学びます。
• Batch Journeys: セグメントメンバーシップに基づく定期的なジャーニーをスケジュールします。
• Real-time Journeys: 顧客の行動に基づいてジャーニーを即座にトリガーします。

一般的なユースケース：

• 新規顧客向けのウェルカムシリーズ
• 非アクティブユーザーへの再エンゲージメントキャンペーン
• 購入後のフォローアップシーケンス

クイックスタート：

1. Customer Data Platform > Journey Orchestration に移動します。
2. 新しいジャーニーを作成し、トリガー（バッチまたはリアルタイム）を選択します。
3. 待機、条件、アクションノードなどのステップを追加します。

Engage Studio を使用して、複数チャネルにわたるキャンペーンを設計・配信します。

• Engage Studio Overview: キャンペーンビルダーの使い方を学びます。
• Always-On Campaigns: 継続的に実行されるキャンペーンを設定します。

サポートされているチャネル：

クイックスタート：

1. AI Suites > Engage Studio に移動します。
2. 新しいキャンペーンを作成し、ターゲットセグメントを選択します。
3. メッセージコンテンツをデザインし、配信をスケジュールします。

Real-Time Personalization を使用して、ウェブサイトやアプリでパーソナライズされた体験を提供します。

• About Real-Time Personalization: リアルタイム機能の概要です。
• Creating a Real-Time Personalization: パーソナライズされたコンテンツ配信を設定します。
• Creating a Real-Time A/B Test: 異なる体験をテストして結果を最適化します。

セグメントと顧客データを広告プラットフォーム、CRM、その他のマーケティングツールにプッシュします。

• Activations Overview: セグメントを外部デスティネーションにエクスポートする方法を学びます。
• Activation Templates: Google Ads、Facebook、Salesforce などの一般的なデスティネーション向けのビルド済みテンプレートを使用します。

Treasure Insights ダッシュボードでキャンペーンパフォーマンスを追跡し、インサイトを得ます。

• Treasure Insights Overview: KPI を監視するダッシュボードを構築します。
• Creating a New Dashboard: 最初のダッシュボードを構築するためのステップバイステップガイドです。
• Dashboard Best Practices: 効果的なダッシュボード設計のヒントです。

AI を活用したインサイトについては、AI Agent Foundry をご覧ください。

クイックスタート：

1. Customer Data Platform > Reporting に移動します。
2. 新しいダッシュボードを作成し、主要な指標のウィジェットを追加します。
3. ダッシュボードをチームと共有します。

• サポートへのお問い合わせ: サポートチームから支援を受ける方法を確認します。